Как мы справляемся личная информация.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Yubeen Optics (“Yubeen”, “мы” или “наш”) собирает, использует, раскрывает, хранит и защищает персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, отправляете запрос, запрашиваете поддержку, оцениваете наши продукты или иным образом общаетесь с нами.
Настоящая политика применяется к информации, собираемой через веб-сайт Yubeen Optics и сопутствующие онлайн-формы. Она не распространяется автоматически на веб-сайты, платформы или сервисы, управляемые независимо третьими сторонами.
В настоящее время сайт используется в основном для предоставления информации о продукции, обработки бизнес-запросов, оценки дистрибьюторов и партнеров, загрузки материалов и поддержки клиентов. Если будут активированы функции онлайн-аккаунта, оформления заказа или оплаты, в настоящую политику будут внесены изменения, описывающие дополнительные процессы обработки данных.
Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, информацию, создаваемую в ходе использования вами веб-сайта, и информацию, получаемую в связи с деловыми отношениями или отношениями технической поддержки.
Контактная информация и данные удостоверения личности
Ваше имя, рабочий адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp, название компании или организации, должность, страна, регион и целевой рынок.
Информация для справок и связи
Интересующая продукция, тип запроса, запрошенные модели, предполагаемое количество, целевое назначение, сроки приобретения, планы распространения и содержание сообщений, которыми обменивались с нашей командой.
Файлы и документы
Вложения, отправленные через наши формы, включая профили компаний, закупочные документы, требования к спецификациям, изображения продуктов и другие материалы, которые вы решите предоставить.
Информация о поддержке и гарантии
Модель продукта, серийный номер, документ, подтверждающий покупку, описание проблемы, диагностическая информация, фотографии, видео и данные о доставке или возврате, необходимые для предоставления поддержки.
Автоматически собранная информация
IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционная система, страница-источник, просмотренные страницы, время доступа, язык, примерное местоположение, определяемое по IP-адресу, и данные журналов веб-сайта или сервера.
Пожалуйста, воздержитесь от отправки конфиденциальной личной информации, которая не требуется для вашего запроса. Если в форме запрашивается информация, которую вы не хотите предоставлять, вы можете связаться с нами напрямую, чтобы обсудить альтернативный способ.
Как мы используем вашу информацию
Мы можем использовать личную информацию для следующих целей:
- Обработка запросов на продукцию, коммерческих предложений, а также запросов о наличии и спецификациях.
- Рассмотрение запросов от дистрибьюторов, импортеров, дилеров, оптовых покупателей, а также запросов на образцы и партнерство.
- Оказание технической помощи, гарантийного обслуживания и поддержки после продажи.
- Предоставление каталогов, руководств, технической документации и других запрашиваемых материалов.
- Управление деловыми коммуникациями и ведение записей наших взаимодействий.
- Улучшение веб-сайта, презентации продукта, форм, скачиваний и пользовательского опыта.
- Обнаружение спама, мошенничества, инцидентов безопасности, злоупотреблений и несанкционированной активности на веб-сайте.
- Соблюдение применимых юридических, бухгалтерских, налоговых, таможенных, санкционных, экспортно-контрольных и регуляторных обязательств.
- Установление, осуществление или защита договорных и законных прав.
- Отправка сообщений о продукции или деловых сообщений, на которые вы подписались или получение которых разрешено применимым законодательством.
Мы не используем информацию по запросам в целях, существенно несовместимых с причиной её сбора, если мы не предоставим соответствующее уведомление или не получим согласие там, где это требуется.
Правовые основания для обработки
Где применимое законодательство о защите данных требует правового основания, мы можем полагаться на одно или несколько из следующих оснований, в зависимости от обстоятельств:
Где вы явно согласились на конкретное использование, включая определенные необязательные коммуникации или неважные для работы сайта технологии.
Если обработка необходима для ответа на запрос, подготовки коммерческого предложения, оценки возможной сделки или исполнения договора.
В случаях, когда обработка данных разумно необходима для обеспечения работы, безопасности и улучшения нашего сайта, связи с деловыми контактами или управления коммерческими отношениями, при условии, что эти интересы не преобладают над применимыми правами.
Если обработка необходима для выполнения применимых юридических, регуляторных, таможенных, бухгалтерских, налоговых обязательств, обязательств в сфере санкций или экспортного контроля.
Не каждое правовое основание применимо к каждому виду деятельности. Применимое основание зависит от характера информации, цели обработки и закона, регулирующего взаимодействие.
Как мы делимся информацией
Мы не продаем персональные данные за денежное вознаграждение. Мы можем раскрывать информацию только тогда, когда это разумно необходимо для целей, описанных в настоящей политике.
- Поставщики веб-сайтов и технологий: провайдеров хостинга, технического обслуживания веб-сайтов, доставки контента, безопасности, резервного копирования, электронной почты, обработки форм и технической поддержки.
- Поставщики бизнес-услуг: поставщики логистических услуг, партнеры по инспекции или ремонту, профессиональные консультанты и другие поставщики, участвующие в обработке запроса или предоставлении согласованных услуг.
- Партнеры и соответствующие команды: уполномоченный персонал компании Yubeen или связанных с ней подразделений, которому необходима эта информация для обработки запроса, обращения в службу поддержки или ведения деловых отношений.
- Органы власти и законные получатели: суды, регуляторы, правоохранительные органы, таможенные органы или другие получатели, если раскрытие информации требуется или разрешено законом.
- Деловые операции: потенциальный или фактический покупатель, инвестор, правопреемник или консультант в связи с слиянием, реструктуризацией, финансированием или передачей всего или части бизнеса, при условии соблюдения надлежащих мер конфиденциальности.
Ожидается, что поставщики услуг будут обрабатывать информацию только для тех услуг, которые они нам предоставляют, и применять соответствующие меры конфиденциальности и безопасности.
Хранение данных
Мы храним личную информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для целей, описанных в настоящей политике, если только более длительный период не требуется или не разрешен применимым законодательством.
Сроки хранения могут зависеть от:
- Характер и статус вашего запроса.
- Независимо от того, установлены ли отношения с дистрибьютором, клиентом, поставщиком, службой поддержки или другие деловые отношения.
- Необходимость ведения учета гарантий, транзакций, бухгалтерского учета, таможенных или нормативных документов.
- Применимые сроки исковой давности и необходимость установления или защиты юридических требований.
- Требования безопасности, предотвращения мошенничества и технического устранения неполадок.
Когда информация больше не требуется, мы предпринимаем разумные меры для ее удаления, анонимизации или безопасного архивирования в соответствии с применимыми требованиями и оперативными ограничениями.
Ваши права на конфиденциальность
В зависимости от вашего местонахождения и применимого законодательства вы можете обладать некоторыми или всеми из следующих прав:
- Запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные.
- Запросить доступ к личным данным, хранящимся о вас.
- Запросить исправление неточной или неполной информации.
- Запрос на удаление информации при определенных обстоятельствах.
- Запросить ограничение обработки или возразить против определенной обработки.
- Запросить переносную копию определенной информации, где это применимо.
- Отозвать согласие в случаях, когда обработка основана на согласии, без влияния на обработку, осуществленную до такого отзыва.
- Отписаться от необязательных маркетинговых рассылок.
- Подать жалобу в соответствующий орган по защите данных или конфиденциальности, если такое право предусмотрено.
Для защиты персональных данных мы можем попросить вас подтвердить свою личность и предоставить достаточные сведения для определения соответствующих записей. Некоторые запросы могут быть ограничены или отклонены, если это разрешено применимым законодательством.
Подать запрос о конфиденциальностиБезопасность данных
Мы используем разумные технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, утери, неправомерного использования или уничтожения.
Эти меры могут включать ограничения доступа, контроль учетных записей, безопасность веб-сайтов и серверов, резервное копирование, мониторинг, соблюдение конфиденциальности персоналом, управление поставщиками и шифрование, где это уместно.
Ни один способ передачи или хранения данных не может быть гарантированно полностью безопасным. Вам следует соблюдать осторожность при отправке конфиденциальных или чувствительных документов через интернет и связаться с нами, если требуется альтернативный способ передачи.
Международные передачи данных
Yubeen Optics ведет деятельность из Китая и обслуживает клиентов и деловые контакты по всему миру. Поэтому ваша информация может передаваться в Китай и другие страны, где работают наши поставщики услуг или соответствующие деловые партнеры, а также осуществляться к ней доступ или ее обработка из этих стран.
Законы о защите данных в этих регионах могут отличаться от законов вашей страны. Там, где это требуется, мы предпринимаем разумные меры для использования признанных договорных, организационных или иных средств защиты при международных передачах.
Вы можете связаться с нами для получения дополнительной информации о мерах защиты, применимых к конкретной передаче данных, с учетом требований конфиденциальности и законодательных ограничений.
Конфиденциальность детей
Наш веб-сайт и службы по обработке бизнес-запросов предназначены для взрослых и профессиональных пользователей. Они не рассчитаны на детей.
Мы сознательно не собираем персональные данные лиц, не достигших минимального возраста, установленного применимым законодательством. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли изучить этот вопрос и, при необходимости, удалить их.
Изменения в настоящей Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями на нашем веб-сайте, в наших услугах, методах ведения бизнеса, технологиях или юридических обязательствах.
Пересмотренная версия будет опубликована на этой странице, а дата в поле “Последнее обновление” будет изменена. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, мы также можем направить дополнительное уведомление или запросить повторное согласие.
Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения самой свежей информации о нашей практике обеспечения конфиденциальности.
Свяжитесь с нами
По вопросам, касающимся настоящей Политикой конфиденциальности, или для реализации доступного права на неприкосновенность частной жизни обращайтесь:
Укажите “Privacy Request” в теме письма и предоставьте достаточно информации для идентификации вашего запроса. Не отправляйте по электронной почте пароли, платежные реквизиты или ненужную конфиденциальную информацию.
Свяжитесь с нашей командой