Trova indicazioni sulla garanzia, informazioni sul processo di assistenza e risorse di supporto post-vendita per i prodotti ottici e di imaging Yubeen.
La gestione della garanzia e del servizio può variare in base alla linea di prodotto, al mercato, al canale di acquisto e ai dettagli del caso. Le informazioni seguenti aiutano i clienti a preparare una richiesta di servizio più chiara.
Questi casi vengono solitamente esaminati nell'ambito della garanzia applicabile o del processo di assistenza, a seconda del modello del prodotto e dei dettagli di acquisto.
Alcune situazioni potrebbero richiedere un servizio a pagamento, una revisione separata o potrebbero non rientrare nella copertura della garanzia standard.
Fornire informazioni chiare aiuta il nostro team a esaminare la tua richiesta più rapidamente e a indirizzarla allo specialista di supporto giusto.
La gestione finale della garanzia dipende dal prodotto specifico, dalla documentazione di acquisto, dal risultato dell'ispezione e dall'accordo di assistenza locale. Se non sei sicuro, invia i dettagli del caso per la revisione.
Fornire informazioni complete e accurate aiuta il nostro team a esaminare il tuo caso più velocemente e a fornire la soluzione più adatta.
Se non sei sicuro che il tuo caso sia coperto, invia prima le informazioni disponibili.
Scegli il percorso giusto e indirizzeremo la tua richiesta al team di supporto più pertinente.
Per casi di garanzia, riparazione, ispezione o problemi del prodotto.
