Найдите руководство по гарантии, информацию о процессе обслуживания и ресурсы послепродажной поддержки для оптических продуктов и продуктов обработки изображений Yubeen.
Условия гарантии и обслуживания могут различаться в зависимости от линейки продуктов, рынка, канала покупки и деталей случая. Информация, приведенная ниже, помогает клиентам подготовить более четкий запрос на обслуживание.
Эти случаи обычно рассматриваются в рамках применимой гарантии или процесса обслуживания, в зависимости от модели продукта и деталей покупки.
В некоторых ситуациях может потребоваться платное обслуживание, отдельная проверка или выход за пределы стандартной гарантии.
Предоставление четкой информации поможет нашей команде быстрее рассмотреть ваш запрос и направить его нужному специалисту службы поддержки.
Окончательное гарантийное обслуживание зависит от конкретного продукта, записи о покупке, результата проверки и организации местного обслуживания. Если вы не уверены, отправьте детали дела на рассмотрение.
Предоставление полной и точной информации поможет нашей команде быстрее рассмотреть ваше дело и предложить наиболее подходящее решение.
Если вы не уверены, рассматривается ли ваше дело, сначала предоставьте имеющуюся информацию.
Выберите правильный путь, и мы направим ваш запрос в наиболее подходящую службу поддержки.
Для гарантийных случаев, ремонта, проверки или проблем с продуктом.
