Yubeen Optics

Главная › Поддержка

ЭКСПЕРТНАЯ ПОДДЕРЖКА.НАДЕЖНАЯ РАБОТА.

Поддержите это
 Двигайтесь вместе с вашим рынком

От руководства по продуктам до координации послепродажного обслуживания — Yubeen помогает партнерам быстрее реагировать, лучше обслуживать и уверенно расти.

Глобальная команда

Поддержка экспертов по всему миру

Быстрый ответ

Средний ответ менее 24 часов

Надежное качество

Гарантия Yubeen

ПРОСМОТР УСЛУГ ПОДДЕРЖКИ

Найдите нужную вам помощь

Техническое руководство

Гарантийная поддержка

Руководства по продуктам

Помощь дилерам & партнёрам

Доставка & ремонт

FAQ & устранение неисправностей

Техническое руководство

Получите экспертную помощь по настройке, эксплуатации, устранению неполадок и повышению производительности продукта.

Гарантийная поддержка

Ознакомьтесь с гарантийным покрытием, требованиями к претензиям, процессом обслуживания и вариантами послепродажной поддержки.

Руководства по продуктам

Получите доступ к документации по продуктам, ссылкам на спецификации, руководствам по эксплуатации и материалам по настройке.

Помощь дилерам & партнёрам

Получите поддержку по информации о продуктах, каналам связи, рекламным материалам и координации партнеров.

Доставка & ремонт

Координация доставки, проверки, ремонта, замены и логистики, связанной с обслуживанием.

FAQ & устранение неисправностей

Найдите ответы на распространенные вопросы об использовании продукта, настройке, обслуживании и запросах на поддержку.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

От запроса к решению

Оптимизированная поддержка, призванная предоставить вам нужную помощь в нужное время.

01

Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами через форму, электронную почту или прямой контакт.

02

Поделитесь подробностями

Расскажите нам о продукте, проблеме и необходимой поддержке.

03

Мы проверяем

Наша команда проверяет случай и подтверждает следующий шаг.

04

Мы поддерживаем

Мы предоставляем рекомендации, координацию обслуживания или замену.

05

Ты вернулся

Вернитесь к нормальному использованию с уверенностью.

БАЗА ЗНАНИЙ & РЕСУРСЫ

Ответы у вас под рукой

Изучите полезные ресурсы, руководства и ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы максимально эффективно использовать продукты и услуги Yubeen.

Найдите нужную вам информацию

Поищите в нашей базе знаний быстрые ответы.

Просмотр по категориям

База знаний
Загрузки
Учебники
Обновления продукта
Начало работы
Устранение неполадок
Техническое обслуживание
Прошивка
Крепление & совместимость

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы на самые распространенные вопросы.

Как мне зарегистрировать свой продукт Yubeen?

На что распространяется гарантия?

Сколько времени занимает обслуживание или ремонт?

Предоставляете ли вы международную поддержку?

Посмотреть все часто задаваемые вопросы
НУЖНА ПРЯМАЯ ПОМОЩЬ?

Поговорите со специалистом службы поддержки

Наша команда поддержки готова помочь с вопросами о продуктах, запросами на обслуживание и поддержкой партнеров.

Живой чат

Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Поддержка по электронной почте

Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Поддержка партнеров

Для запросов дилеров и дистрибьюторов.

Ответ в течение 24 часов в рабочие дни.

Живая помощь

Мы онлайн

•••

Поддержка Yubeen

Здравствуйте, чем мы можем вам помочь сегодня?

10:30 утра

У меня есть вопрос по поводу одного из ваших продуктов.

10:31

Поддержка Yubeen

Конечно — наш специалист поможет вам в ближайшее время.

Начните свой запрос…